中国领先的经销商集团

中国领先的全国汽车经销集团 – 中升集团控股有限公司 (「中升控股」 或 「公司」，连同其附属公司「集团」；股份代号：881)凭借「忠诚链」服务创新模式摘得第三届中国管理模式杰出奖。

 中升控股董事长黄毅先生(中)于第三届中国管理模式杰出奖颁奖典礼现场

第三届中国管理模式杰出奖颁奖典礼日前在北京举行，在历经业内权威专家数月的调研与综合评审后，中升控股凭借「忠诚链」服务创新模式摘得本届管理模式杰出奖，与中升控股同获此项殊荣的还有中兴通讯股份有限公司、万科企业股份有限公司和江苏沙钢集团有限公司三家企业。

「中国管理模式杰出奖」由全国人大常委会副委员长成思危、中国管理现代化研究会、中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院等共同发起，是中国管理界第一个针对境内企业管理实践成就的荣誉奖项，用于奖励在管理模式上具有创新理念和成功实践的中国境内企业。

中国管理模式杰出奖理事会给中升控股的获奖理由是：中升控股以「忠诚链」服务创新模式，带动企业整体创新，建立了行业竞争的标杆，成为集团持续高速发展的原动力。

中升控股「忠诚链」服务创新模式涉及企业文化、业务战略、组织设计、信息管理、外部关系、顾客服务管理和人力资源管理，围绕企业价值链，形成了员工忠诚、顾客忠诚、投资者忠诚的忠诚价值链。而服务管理和人力资源管理是「忠诚链」服务创新模式的实现方式，也是核心层，其余的为外围层。其中，企业文化是「忠诚链」服务创新模式的基石，业务战略是「忠诚链」服务创新模式得以完善的保障，中升与汽车品牌厂家的关系是「忠诚链」服务创新模式的助力器。